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时间进入2020年后,腾讯的内容生态正加速视频化和直播化。

就在春节前,微信悄然开通入口位置仅次于朋友圈的“视频号”;在年初微信公开课PRO预告后,小程序官方直播插件在2月17日高效率开启公测。在此前,腾讯另一套基于看点直播小程序的直播系统已经跑了一年,包括NIKE、天虹百货、太平鸟等企业都跑出了不错的数据。



随着5G时代的到来,以及天然生长在视频时代的00后用户入场,品牌直播浪潮终究要到来。在互联网过往历史上,内容形态演进往往随之带来内容生产方式和传播方式的改变,一如微信公众号改变整个内容产业,直播浪潮也正带来更大变革,释放出更多商业红利。

社交化,腾讯直播时代的野心

腾讯旗下的微信作为国内用户量最大、用户最为活跃的社交产品,其通过微信公众号已经构建起优质的内容生态,微信小程序也构建起国内互联网的服务生态,并形成完整的商业服务体系。

国内企业在开展业务时,几乎都已绕不开微信这个社交场景。对过往在微信平台有积累的企业来说,直播的出现是个激活固有客户关系的新机会;对于希望后来居上的企业和团队来说,直播也是目前视野所能及的最佳机会。

直播,作为内容视频化的重要形式之一,在腾讯内部也有较大的进展。目前,除了微视直播、腾讯视频直播和腾讯新闻直播等中心化的直播平台,腾讯在社交场景下也有两套可用的直播工具,一个是微信已经开始邀请公测的品牌小程序直播组件,另一个则是此前已经运行了一年的看点直播小程序。

对企业来说,如何做好直播一直就面临很多问题,其中首当其冲的就是平台选择难题。

目前市场上典型的直播产品,如抖音快手、斗鱼虎牙YY等都是高度娱乐化平台,并不能完全承载企业的商业诉求。在这些平台上,内容和主体都是以平台头部红人为核心,受平台本身高度限制,企业难以直接和消费者进行沟通,形成长期有效的发展,也很难与各平台上娱乐吸引力满满的网红、主播们竞争。

企业做直播,终究要看回腾讯的社交生态。经过多年发展,小程序已被证明是一个优秀的商业载体。以社交场景下的小程序平台作为切入点,是企业进入直播时代最好的姿势。

看点直播作为一款以小程序为载体的直播工具,为企业提供了新的思路。首先,它的接入门槛是非常低的,企业只需要通过审核即能随时发起直播。这为企业自己进行直播提供非常便利的工具。此外,在看点直播间,企业同样可以实现商品一键直购、用户跳转小程序商城等销售转化能力。



而另一款基于小程序平台的直播组件则对企业要求稍微高一些,需要企业拥有小程序开发和运营能力,但企业能因此实现在自己的小程序内直播,并沉淀更完整的营销数据。



这两款直播工具均实现了直播与社交场景的强结合。在微信社交生态下,两者均打通了微信支付底层链路,利用优惠券鼓励老用户分享直播间进行拉新,同时也为品牌带来口碑背书。

就[企鹅生态]的体验来看,微信官方小程序直播组件可以看做是一种开发能力,赋予有自主开发能力的团队更高灵活度,与小程序生态结合更加平滑,适合小程序发展时间较长、运营相对成熟的企业;

看点小程序的直播工具则玩法更加简单,并免去技术开发环节,更加适合强项不在技术能力上的团队和个人,适合想要从传统快速往线上迁移的品牌,也适合企业以小成本试水“社交直播”,以此搭建企业的直播体系。

庞大的商业流量支撑“社交+直播”的野心

在有腾讯社交平台这个商业载体以及直播系统这个商业化工具后,企业做直播其实还有个问题是如何将直播内容传播出去、将用户汇聚进来,并形成销售转化或粉丝沉淀。

腾讯在经过最近几年探索后,已围绕着社交生态建立非常丰富的商业流量体系。除了朋友圈、微信公众平台、小程序、小游戏的流量,腾讯在社交产品之外还有更为庞大的产品流量,以及企业在微信公众号、服务号沉淀多年的粉丝。



根据目前腾讯对外的资料显示,这些流量均可以通过跳转小程序支撑企业进入直播时代。而社交平台的属性,也让内容可以更简单、更短链路地被用户进行分享,形成裂变,吸引更多人观看。也就是说,这些能力可以帮助企业解决将内容传播出去的难题。

用2019年兴起的新词汇就是“私域流量”,虽然“流量”这一词并不能充分概括企业与客户关系,但社交平台一直是企业精细化运营消费者关系的最好平台。直播工具的出现,让企业在未来拥有一个更加立体丰富形式去与消费者进行沟通,形成长效转化。

企业通过社交+直播体系汇聚进来的消费者关系或者说“私域流量”,将不会是一次性投入,是能够沉淀在社交平台上,这将成为企业握在手里的更为长久的资产,并可随时通过直播等更多工具激活。

文章转自网络

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